Rujukan Laman

Dasar Privasi ovo99 untuk Malaysia Anda

Dasar Privasi ovo99 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Baccarat Hidup, Dinasti atau Aviator, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPermintaan perubahan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Melindungi Data Akaun

ovo99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi yang anda beri, data teknikal daripada peranti anda, rekod log masuk, pilihan bahasa, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan dompet akaun. Apabila anda menggunakan pembayaran tempatan, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi, menyemak status, dan

1
menyimpan jejak audit. Akses kepada lobi, akaun dan sokongan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menulis dasar ini sebagai ayat umum; ia menerangkan keadaan sebenar semasa anda berinteraksi dengan akaun, kuki, sokongan, dan permintaan hak data. Jika proses
2
berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan dengan saluran akaun supaya pasukan kami boleh mengenal pasti profil yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki sesi, atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan butiran yang khusus kepada profil anda.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nombor akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna.

Pemeriksaan Keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui akaun atau e-mel. Kami boleh menyemak peranti, masa akses, dan perubahan profil yang berkaitan dengan privasi.

CARA KAMI URUS

Amalan Data dalam Dasar Ini

Kami mengurus privasi berdasarkan keperluan akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas: membuka akses, mengesahkan transaksi, menjaga sesi log masuk, atau menjawab permintaan…

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan status pengesahan.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses yang mencurigakan, dan mengingati pilihan asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa akses, alamat rangkaian, peranti, dan perubahan kata laluan untuk membantu mengesan penggunaan yang tidak dikenali.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan dompet, status pembayaran, dan…

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pencegahan penyalahgunaan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Hak Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang kerap timbul semasa anda membuka akaun, menggunakan dompet, atau meminta bantuan. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami data yang dikumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh menghubungi kami. Jika soalan anda melibatkan rekod khusus, pasukan kami perlu mengesahkan identiti sebelum memberi butiran.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan data keselamatan asas. Kami juga merekod masa pendaftaran serta peranti untuk membantu melindungi akses.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet akaun anda. Rujukan ini juga digunakan apabila anda bertanya tentang status transaksi atau meminta pemeriksaan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan butiran yang boleh diberikan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya profil tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin perlu dimuat semula.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Pihak pemproses hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan menyemak status akaun, rekod transaksi, dan keperluan simpanan sebelum menerangkan pilihan yang tersedia.

Dasar Privasi ovo99 untuk Malaysia Anda

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Amalan Data dalam Dasar Ini

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Log Masuk

Rekod Transaksi

Tempoh Simpanan

Permintaan Hak Anda

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan dalam akaun saya?

03 Adakah saya boleh meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

05 Apakah fungsi kuki pada laman ini?

06 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

07 Bagaimana saya bertanya tentang pemadaman data?

Halaman Berkaitan